Problematika Business Process Management
Business Process Management umožňuje snadnou koordinaci managementu a informačních technologií v podniku. Zahrnuje metody, techniky, postupy a nástroje, jak úspěšně vytvořit, kontrolovat a analyzovat podnikové procesy za předpokladu účasti lidského faktoru, organizačních složek, aplikací, dokumentů a jiných zdrojů informací.
BPM rozdělujeme do pěti hlavních skupin aktivit:
- Process Design - shromáždění a analýza existujících procesů v podniku, návrh nových procesů,
- Process Modeling - modelování průběhu procesů s různými vstupnímu a výstupními parametry,
- Process Execution - uvedení procesu do ostrého provozu, prezentace procesu zúčastněným osobám,
- Process Monitoring - podrobné sledování jednotlivých procesů, shromažďování měřitelným údajů a vytváření statistických reportů z těchto hodnot,
- Process Optimization - příjem a analýza reportů z předešlých aktivit, vytváření návrhů na optimalizaci jednotlivých procesů.
Praxe Business Process Management
V posledních letech se v mnoha organizacích stále více prosazuje idea procesně řízené firmy. Tento vývoj je charakterizován nutností popisu, analýzy a optimalizace podnikových procesů. Oraganizace reagují na tento nový přístup k managementu zaváděním robusních, složitých a velmi nákladných systémů sloužících k podpoře procesního řízení. Toto řešení však nevedlo ke zlepšení ekonomického výsledku podniku, a proto organizace opouští od funkcemi přehlcených a univerzálních produktů a snaží se hledat jednoduchá a na míru ušitá řešení.
Jak to vidí Metodika
Metodika je komplexní ale zároveň jednoduché prostředí navržené speciálně pro analýzu a návrh, modelování a distribuci procesů jejich uživatelům. Snadno osvojitelné uživatelské rozhraní bez nadbytečných funkcí umožňuje široké použití tohoto nástroje a usnadňuje modelování firemních procesů i analytikům, kteří nemají zkušenosti profesionálních informatiků. Online dostupnost všech procesů zaručuje každému uživateli okamžitý přístup k aktuální verzi požadovaného procesu.